রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

btd888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং আপনি কোন তথ্য দিচ্ছেন, কেন দিচ্ছেন ও তা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সব…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
btd888 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — দ্রুততম পথ।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — প্রতিটি ধাপে প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই, পেমেন্টে এনক্রিপ্টেড চ্যানেল এবং ডেটা সংরক্ষণে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — এই তিনটি স্তর একসাথে কাজ করে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় শুধু প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই চালু হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ ও সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ আপনাকে পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান।

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় সক্রিয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হয়।

হ্যাঁ, এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর ভিত্তি করে তৈরি। নীতিতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে।